장애인 고용, ‘어떻게 해야 할까?’ 막막하신가요? 혹은 ‘우리 회사도 장애인 고용을 통해 사회적 책임을 다하고 싶은데, 어디서부터 시작해야 할지 모르겠다’고 생각하시나요? 많은 기업이 장애인 고용의 필요성에는 공감하지만, 실제 채용과정에서의 어려움, 직무 배치, 그리고 함께 일하는 환경 조성에 대한 부담감을 느끼곤 합니다. 장애인 근로자 역시 자신의 역량을 펼칠 수 있는 기회를 찾고 있지만, 정보 부족이나 사회적 편견으로 인해 어려움을 겪는 경우가 많습니다. 이러한 상황에서 장애인 재활상담사 협회와 같은 전문기관의 역할이 더욱 중요해지고 있습니다.
장애인 고용 성공, 핵심은 협력
- 기업과 장애인 재활상담사 협회의 긴밀한 파트너십은 맞춤형 직무 개발과 성공적인 취업 연계의 핵심입니다.
- 협회는 전문적인 재활상담, 직업평가, 취업지원 서비스를 통해 기업과 장애인 모두에게 실질적인 도움을 제공합니다.
- 성공적인 기업 협력 사례들은 장애인 고용이 단순한 의무 이행을 넘어 기업의 경쟁력 강화와 사회 통합에 기여함을 보여줍니다.
기업과 장애인 재활상담사 협력의 중요성
장애인 고용 촉진은 단순한 일자리 제공을 넘어, 장애인의 사회통합과 권익옹호, 그리고 복지증진을 위한 중요한 과제입니다. 장애인복지법에 명시된 것처럼 장애인의 완전한 사회 참여와 평등을 실현하기 위해서는 다각적인 노력이 필요합니다. 여기서 장애인 재활상담사 협회는 중요한 역할을 수행합니다. 협회 소속의 재활상담사들은 국가자격을 갖춘 전문가들로, 보건복지부의 관리 감독 하에 한국보건의료인국가시험원을 통해 그 전문성을 인정받습니다. 이들은 장애인 개인의 특성과 잠재력을 정확히 파악하는 직업평가부터 시작하여, 적합한 직무개발, 취업지원, 그리고 취업 후 적응을 위한 사례관리까지 포괄적인 직업재활 서비스를 제공합니다.
기업 입장에서는 장애인 채용에 대한 부담을 덜고, 적합한 인재를 추천받을 수 있다는 장점이 있습니다. 또한, 협회는 기업을 대상으로 장애인식개선 교육이나 보조공학기기 활용에 대한 컨설팅을 제공하여, 장애인 근로자가 원활하게 업무에 적응하고 동료들과 효과적으로 소통할 수 있는 환경을 조성하는 데 도움을 줍니다. 이는 궁극적으로 기업의 생산성 향상과 긍정적인 조직 문화 형성에도 기여합니다. 협회는 회원들을 대상으로 윤리강령 준수를 강조하며, 지속적인 보수교육과 학술대회를 통해 전문가로서의 역량강화와 전문성향상을 도모하고 있습니다.
장애인 고용 촉진을 위한 기업 협력 사례 BEST 4
장애인 재활상담사 협회는 다양한 기업과의 협력을 통해 장애인 고용을 성공적으로 이끌어내고 있습니다. 다음은 그 대표적인 사례들입니다.
사례 1 IT 기업 ‘드림커넥트’와 발달장애인 맞춤형 직무 개발
‘드림커넥트’는 소프트웨어 개발 전문 기업으로, 장애인 재활상담사 협회와의 협력을 통해 발달장애인을 위한 데이터 라벨링 및 테스트 직무를 개발했습니다. 협회는 직업평가를 통해 적합한 발달장애인 인력을 선발하고, 기업과 함께 맞춤형 교육훈련 프로그램을 기획하여 직무 적응을 지원했습니다. 또한, 직무지도원을 파견하여 초기 적응을 돕고, 정기적인 재활상담을 통해 심리적 안정을 지원했습니다. 그 결과, 채용된 발달장애인들은 뛰어난 업무 집중력과 성실성을 보여주며 핵심 업무의 일원으로 자리매김하였고, 기업 내 장애인식개선에도 긍정적인 영향을 미쳤습니다. 이는 장애유형에 대한 깊은 이해와 맞춤형 직무개발이 얼마나 중요한지를 보여주는 사례입니다.
사례 2 제조 기업 ‘행복나눔공작소’와 중증 지체장애인 편의 증진
부품 제조 기업인 ‘행복나눔공작소’는 중증 지체장애인의 고용 확대를 목표로 장애인 재활상담사 협회에 컨설팅을 의뢰했습니다. 협회는 작업 환경 분석을 통해 이동 동선 확보, 높낮이 조절 작업대 설치, 특수 제작된 보조공학기기 도입 등 구체적인 개선안을 제시했습니다. 또한, 안전 교육과 함께 동료 직원들을 대상으로 장애 이해 교육을 실시하여 포용적인 근무환경을 조성했습니다. 이러한 노력 덕분에 ‘행복나눔공작소’는 지체장애인들이 안전하고 효율적으로 근무할 수 있는 환경을 구축하였고, 이는 생산성 향상과 이직률 감소로 이어졌습니다. 협회는 고용노동부 및 장애인고용공단과의 연계를 통해 필요한 지원 제도에 대한 정보도 제공했습니다.
| 협력 분야 | 주요 활동 내용 | 기대 효과 |
|---|---|---|
| 직무 개발 및 매칭 | 장애 유형별 특성 고려한 직무 분석, 적합 직무 발굴, 맞춤형 인재 추천 | 고용 안정성 증대, 직무 만족도 향상 |
| 교육 및 훈련 | 직무 관련 기술 교육, 사회성 향상 프로그램, 장애인식개선 교육(기업 대상) | 직무 역량 강화, 조직 내 원활한 소통 |
| 환경 개선 컨설팅 | 물리적 접근성 개선, 보조공학기기 지원 연계, 심리적 지원 환경 조성 | 안전한 근무 환경, 차별 없는 조직 문화 |
| 사후 관리 | 정기적인 상담, 고충처리, 경력개발 지원, 직장 내 적응 지원 | 장기 근속 유도, 자립생활 지원 |
사례 3 서비스 기업 ‘공감케어’와 청각장애인 고객상담직 도입
‘공감케어’는 고객 만족을 최우선으로 하는 서비스 기업으로, 다양한 고객층과의 소통 강화를 위해 청각장애인 고객상담사를 채용하기로 결정했습니다. 장애인 재활상담사 협회는 이 과정에서 중요한 역할을 했습니다. 협회는 수어 통역이 가능한 상담사를 연결하고, 문자 기반 채팅 상담 시스템, 화상 수어 상담 솔루션 등 필요한 기술 지원에 대한 자문을 제공했습니다. 또한, 청각장애인 상담사들이 겪을 수 있는 어려움에 대비해 동료 직원들을 위한 간단한 수어 교육 및 의사소통 에티켓 교육을 실시했습니다. 이를 통해 ‘공감케어’는 청각장애 고객들에게 보다 편리하고 친밀한 서비스를 제공할 수 있게 되었으며, 기업의 사회적 책임 이행이라는 긍정적 이미지도 얻게 되었습니다. 이는 사회복지사와 상담전문가의 협력을 통한 성공적인 취업지원 사례로 볼 수 있습니다.
사례 4 유통 대기업 ‘상생유통’과 장애인 고용 문화 확산
‘상생유통’은 전국적인 네트워크를 가진 대기업으로, 장애인 고용을 기업 문화의 일부로 정착시키기 위해 장애인 재활상담사 협회와 장기적인 파트너십을 맺었습니다. 협회는 ‘상생유통’의 각 지점 및 부서별 특성을 고려한 직무분석을 실시하고, 다양한 장애유형의 인재를 추천했습니다. 또한, 정기적인 장애인식개선 캠페인, 관리자 대상 장애인 고용 관련 법령정보 및 제도개선 교육, 장애인 근로자를 위한 심리상담 및 가족지원 프로그램 연계 등 포괄적인 지원을 아끼지 않았습니다. 이러한 노력은 ‘상생유통’ 내 장애인 고용률을 크게 높였을 뿐 아니라, 장애인과 비장애인이 함께 성장하는 포용적인 조직 문화를 만드는 데 기여했습니다. 협회는 최신동향 및 연구자료를 지속적으로 제공하여 기업이 효과적인 장애인 정책을 수립하도록 돕고 있습니다.
이처럼 장애인 재활상담사 협회는 기업과의 긴밀한 협력을 통해 장애인에게는 양질의 일자리를 제공하고, 기업에게는 우수한 인재 확보와 사회적 가치 실현의 기회를 제공합니다. 협회는 구인정보와 구직정보를 연결하는 플랫폼 역할 뿐 아니라, 정책개선 제안, 교육훈련 프로그램 개발, 자격검정 관리 등 장애인 직업재활 분야의 전문성 향상과 인권보장을 위해 다방면으로 노력하고 있습니다. 앞으로도 더 많은 기업들이 장애인 재활상담사 협회와의 파트너십을 통해 장애인 고용을 확대하고, 함께 성장하는 사회를 만들어가기를 기대합니다. 협회 회원가입(평생회원, 연회원) 및 온라인교육, 학술대회 정보는 협회 홈페이지에서 확인할 수 있습니다.
